中藥材誠實通《商品排序說明》是為了讓賣家更好地了解商品排序的變化,誠信經(jīng)營,從而更好的為中藥材誠實通的買家提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。影響商品排序主要因素如下:
一、商品相關(guān)性
商品相關(guān)性的含義是:用戶輸入的關(guān)鍵詞與搜索結(jié)果之間的匹配程度。主要涉及以下幾個方面:
1、商品標題
商品標題是衡量該商品與用戶所搜關(guān)鍵詞是否相關(guān)的重要內(nèi)容之一,標題的填寫應(yīng)盡量規(guī)范化,商品標題必須包含商品名稱。標題堆砌多個商品詞,或填寫不相關(guān)的內(nèi)容將直接導(dǎo)致相關(guān)性低,排名靠后。建議一條商品信息只含有一個商品且描述通俗易懂,修飾成分得當(dāng),為商品特性補充。當(dāng)然也可在標題里面加入一些促銷內(nèi)容,吸引用戶眼球。
2、商品基本信息
商品基本信息是衡量該商品與用戶所搜關(guān)鍵詞是否相關(guān)的重要內(nèi)容之一,屬性是幫助買家更多了解商品信息的途徑之一,同時也是系統(tǒng)判斷商品是否優(yōu)質(zhì)的標準之一。建議商家在發(fā)布商品時,認真填寫商品產(chǎn)地信息、規(guī)格等級相關(guān)屬性及商品描述。
溫馨提示:商品基本信息完整度及規(guī)范性、真實有效性都對排名有重要影響。
二、商品信息質(zhì)量
商品信息質(zhì)量指的是商品信息的質(zhì)量情況,包括標題規(guī)范程度、基本信息完整度真實度、圖片優(yōu)質(zhì)程度、運費設(shè)置是否合理,商品信息描述是否完整等。
我們的建議是:
1、盡可能填寫優(yōu)質(zhì)的標題,設(shè)置完整真實的屬性;
2、上傳優(yōu)質(zhì)圖片:商品圖片豐富、圖片清晰美觀、主題突出、整體質(zhì)量好。我們更支持細節(jié)實拍原創(chuàng)圖。需要特別注意的是,盜圖商品平臺將按《中藥材誠實通商品發(fā)布規(guī)則》進行處理。
3、商品信息描述完整:商品信息由多個信息要素組成,參考《中藥材誠實通商品發(fā)布規(guī)則》進行操作。
三、商品交易因素
商品交易因素:指商品的歷史在線交易記錄在商品搜索排序中會得到體現(xiàn),在線交易記錄是指在通過中藥材誠實通完成的交易記錄,但不包括虛假交易。目前商品排序是通過交易模型,用多個交易特征來計算出一個綜合的交易權(quán)重,并把這個權(quán)重引入到具體的排名中。交易權(quán)重較高的屬于高質(zhì)量交易,擁有高質(zhì)量交易的商品信息,在同等條件下商品搜索排名將更為靠前,獲得更多曝光機會。相反,交易權(quán)重較低的屬于低質(zhì)量交易。同時,虛假交易被識別后,將對相應(yīng)商品進行商品搜索排名降權(quán)(具體參考《中藥材誠實通虛假交易處理規(guī)則》)。
商品的高質(zhì)量交易因素包括以下幾個主要方面:
1、商鋪得分
商鋪得分:是買家對店鋪的整體評價,以及反映賣家服務(wù)、運營、商品整體質(zhì)量等綜合評價。具體影響因素請查看《中藥材誠實通商鋪排序規(guī)則》
2、交易情況
交易情況:指一條商品信息,交易人數(shù)、訂單數(shù)越多,累計訂單金額越大說明它得到了更多人的認可,在同等情況下,排序權(quán)重也會越高。
3、回頭客
回頭客:指復(fù)購買家。回頭客比例越高越反映商品質(zhì)量好,賣家服務(wù)和信譽好,同時也說明客戶轉(zhuǎn)化能力強。
4、交易轉(zhuǎn)化率
交易轉(zhuǎn)化率:買家瀏覽商品以后產(chǎn)生采購行為的比例。
5、好評率
好評率:指商品從上架至今積累的所有歷史買家的真實評價評分情況。根據(jù)一到五星評價比例不同,而有不同程度的好評率。
6、退貨、退款率
退貨、退款率:指一定時間范圍內(nèi)買家因為對商品進行退貨、退款的訂單占比。
退貨、退款率越高,可能說明所售商品質(zhì)量有問題或描述與實際不符,請正確描述商品會有效降低商品的退貨退款率。
7、商品標識
商品標識:指賣家參與了《中藥材誠實通買家保障服務(wù)》,表明賣家對所售商品和買家更加負責(zé)的態(tài)度,將有效提高商品評分。
例如:48小時發(fā)貨承諾標識;特色服務(wù)承諾—退換貨延長保障服務(wù)標識
;正品保障承諾標識
。
四、其他
為了提供更好的服務(wù),以及隨著中藥材誠實通業(yè)務(wù)的發(fā)展,本說明也會隨之更新,并在平臺顯著位置及規(guī)則頻道(http://m.2vy90.cn/list-notice-1001.html)依法執(zhí)行公示程序。若修訂內(nèi)容對多數(shù)用戶的權(quán)益構(gòu)成重大影響,則另行執(zhí)行征求意見程序。公示期結(jié)束后,修訂后的說明以公示的指定日期生效。
本說明版本更新日期為2024年8月23日,公示期為2024年8月23日-2024年9月5日,將于2024年9月6日正式生效。
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2024年8月23日
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