幫助中心
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什么是賣家延長收貨時間?
指賣家延長收貨時間后，買家有充足的時間去完成收貨，避免因物流運輸等問題而申請退款和發(fā)起投訴。
第一步：進入“我是賣家”---“訂單管理”---點擊“延長收貨時間”(賣家不限次數“延長收貨時間”)
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溫馨提示：誠實通、銀聯支付和支付寶支付貨款在操作上有區(qū)別，但不影響貨款到賬時間。
(一) 通過誠實通支付和銀聯付款
第一步：點擊“延長收貨時間”后提示選擇延長時間分別是3天、5天、7天，如下圖：
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第二步：賣家延長收貨時間選擇3天時，如下圖
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溫馨提示：系統(tǒng)會提醒您剩余的“確認收貨”時間，到期后若買家沒有申請延期收貨和申請退款，系統(tǒng)自動完成”確認收貨"，貨款會如期自動結算到您的賬戶中。
(二) 通過支付寶付款
第一步：賣家需要到支付寶頁面操作“延長收貨時間”如下圖：
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第二步：登錄支付寶(www.alipay.com)點擊“延長超時時間”
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第三步：確認“延長超時時間”，每次可延長1-10天，不限制延長次數。
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第三步：確認“延長超時時間”成功。
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溫馨提醒：
如果買家沒有在延長時間 “確認收貨”，也沒有“申請退款”，本交易將自動結束，支付寶將把貨款支付給您。請聯系買家盡快確認收貨或請您及時延長超時時間，以免引起不必要的糾紛。
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